POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Nombre de la empresa: Zphone Repair
- CIF/NIF: 363792
- Dirección: Avinguda Jaume I
- Correo electrónico: becopa2005@gmail.com
- Teléfono: 626125362
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que recabamos se utilizan para:
- Gestionar la reparación de dispositivos móviles
- Tramitar la venta de productos
- Gestionar presupuestos y facturación
- Atender consultas o solicitudes de información
- Gestionar garantías y servicio postventa
- Enviar comunicaciones comerciales (solo si el usuario lo autoriza)
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- La ejecución de un contrato (reparación o compra)
- El consentimiento del usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales
4. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán:
- Mientras dure la relación comercial
- Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales)
- Hasta que el usuario solicite su supresión
5. Destinatarios de los datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal, o en los siguientes casos:
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio (ej. empresas de mensajería)
- Servicios técnicos asociados (solo si es necesario para la reparación)
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos incorrectos
- Supresión de sus datos
- Limitación u oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
📩 [Email de contacto]
Adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Seguridad de los datos
La empresa adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
8. Datos de dispositivos
En el caso de reparación de móviles, el cliente es responsable de:
- Realizar copia de seguridad de sus datos
- Eliminar información personal sensible si lo considera necesario
La empresa no se hace responsable de la pérdida de datos contenida en los dispositivos, aunque actuará con la máxima diligencia.
9. Cookies
Si la web utiliza cookies, se informará mediante la correspondiente Política de Cookies.
10. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
11. Legislación aplicable
La presente política se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos.